Vertriebsinnendienstler:in Schwerpunkt Kundenbetreuung / Auftragsabwicklung
Werden Sie Teil unseres engagierten Teams bei Fritz Köllemann GmbH, einem familiengeführten Großhandel im Allgäu. Wir bieten Ihnen ein dynamisches Arbeitsumfeld, in dem Sie Ihre Fähigkeiten optimal einbringen und weiterentwickeln können. Leisten Sie einen wertvollen Beitrag zum Erfolg unseres Unternehmens und arbeiten Sie in einer Region, die für ihre hohe Lebensqualität bekannt ist.
Deine Aufgaben
- Annahme, Bearbeitung und Nachverfolgung von Kundenaufträgen
- Pflege und Ausbau der bestehenden Kundenbeziehungen durch kompetente Beratung und Betreuung
- Koordination der Auftragsabwicklung vom Auftragseingang bis zur Auslieferung
- Erstellung von Angeboten, Auftragsbestätigungen und Rechnungen
- Enge Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen, insbesondere Logistik, Einkauf und Vertrieb
- Pflege der Kundendaten im CRM-System sowie Datenpflege im ERP-System
- Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Chat
- Unterstützung bei der Optimierung interner Prozesse im Vertriebsinnendienst
Das bringst du mit
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung im Bereich Kundenbetreuung und Auftragsabwicklung wünschenswert
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; Englischkenntnisse sind von Vorteil
- Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere Excel und Outlook; Kenntnisse in CRM- oder ERP-Systemen sind vorteilhaft
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Serviceorientierung
- Organisationstalent sowie eine strukturierte Arbeitsweise
- Teamfähigkeit und Flexibilität bei wechselnden Anforderungen
Einfacher und unkomplizierter Bewerbungsprozess
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